ФНС расширила возможности востребованного сервиса “Обратиться в ФНС России”: теперь физлицо получает возможность без авторизации в “Личном кабинете” меньше чем за минуту направить в определенную инспекцию онлайн-сообщение о содержании налогового обращения.
Новая функция основана на изучении ранее поступавших обращений пользователей. Эти обращения были разбиты на группы по типовым ситуациям, обычно затрагивающим объект налогообложения, сумму налога и ее расчет, информацию о плательщике или льготы по налогам. Посетитель сервиса для отправки своего сообщения теперь может выбрать вопрос, который его интересует, указать номер содержащего некорректную информацию уведомления Налоговой службы, выбрать содержащий ошибку реквизит и указать номер допустившей погрешность инспекции. Для быстрого отыскания необходимой информации все поля формы обращения сопровождаются подсказками.
Предлагаемая посетителям портала ФНС стандартизация сообщений даст возможность налоговикам рассматривать их за более короткий временной промежуток и при необходимости оперативнее взаимодействовать с другими органами. В случае подтверждения полученной информации будет сделан перерасчет налога с уведомлением об этом налогоплательщика. Если же сведения не подтвердятся, отправитель сообщения получит об этом соответствующий ответ.
Новая функция позволит обращаться к налоговикам в режиме онлайн тем налогоплательщикам, которые не зарегистрировали на портале ФНС свой “Личный кабинет” или утратили к нему доступ.
Анонсируя расширенные возможности сервиса обращений, ФНС напоминает и о том, что указанные в уведомлениях за 2017-й год налоги следует оплатить до 3 декабря 2018 года включительно.